Bitte überprüfe die Verpackung des Artikels bei Lieferung. Wenn du einen Schaden feststellst, informiere bitte den Fahrer. Mach Fotos von der beschädigten Verpackung, bevor du den Rest des Artikels öffnest und überprüfst.

Sende dann so schnell wie möglich eine E-Mail an unseren Kundenservice über das Reklamationsformular, das du unter "Kontaktiere uns" auf unseren Kundendienstseiten findest. Füge Fotos der beschädigten Verpackung und des beschädigten Artikels bei, idealerweise aus verschiedenen Blickwinkeln aufgenommen.